A automação de marketing é o uso estratégico de tecnologia para coordenar, sistematizar e escalar ações de comunicação com o público, de forma personalizada e contínua. Na prática, ela permite que marcas mantenham presença ativa e relevante sem depender exclusivamente da execução manual. Mais do que ferramentas ou integrações, trata-se de uma mentalidade orientada à eficiência, previsibilidade e inteligência de dados.
