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O papel do líder em uma empresa Lean: menos controle, mais visão estratégica

Em uma empresa Lean, o líder deixa de ser controlador e passa a atuar como facilitador da melhoria contínua. O foco não está em vigiar processos, mas em criar um ambiente onde as equipes têm autonomia para resolver problemas, aprender e inovar.

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Como usar IA no marketing de conteúdo para gerar posts que engajam

Nas redes sociais, especialmente, o uso inteligente de inteligência artificial ajuda a produzir roteiros, legendas, artes e chamadas com mais agilidade, e com maior chance de engajamento. O segredo não está só na ferramenta, mas no uso que se faz dela.

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SPIN Selling & conteúdo: antecipando dúvidas antes da reunião de vendas

Quando blogs, webinars e vídeos são criados com os quatro estágios do SPIN em mente, Situação, Problema, Implicação, Necessidade de ganho, eles não apenas informam, como preparam o lead para reconhecer problemas, consequências e valor da solução antes de entrar em contato ou participar de uma reunião de vendas.

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APIs e o futuro da automação: o que você precisa saber para transformar a comunicação empresarial

APIs já não são apenas um recurso técnico restrito a programadores. Hoje, elas estão no centro das soluções que automatizam processos, conectam sistemas e tornam a comunicação entre empresas e clientes mais fluida. Entender como funcionam e qual o papel que desempenham em conjunto com a inteligência artificial é essencial para qualquer negócio que queira ser mais eficiente e competitivo

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O lado B do marketing conversacional: armadilhas que parecem boas práticas, mas afastam clientes

Com o crescimento do WhatsApp e de outros canais de mensagens, conversar com clientes virou sinônimo de proximidade, humanização e conversão. Mas, ao mesmo tempo em que a prática ganhou espaço, surgiram hábitos que parecem boas ideias, mas acabam gerando efeito contrário: irritam, afastam e prejudicam a imagem da marca.

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Storytelling visual: como imagens criam conexão, confiança e vendas

Olhar uma imagem é quase sempre mais rápido do que ler uma frase. Mas quando essa imagem conta uma história, ela vai além do impacto inicial e cria memória, emoção e confiança. Esse é o poder do storytelling visual.

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5 erros comuns ao criar prompts para IA (e como evitá-los)

Criar prompts para IA já se tornou parte da rotina de empresas e profissionais de marketing. Mas nem sempre o resultado sai como esperado: respostas vagas, textos superficiais ou até interpretações equivocadas são sinais de que o problema não está na ferramenta, mas na forma de formular o pedido.

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SPIN Selling: o que é e como aplicar a técnica que transforma vendas consultivas

Vendas consultivas estão muito além do “empurrar produtos”. A persuasão consiste em descobrir de verdade as dores, construir confiança e apresentar soluções relevantes, e não só prazos e preços. É nesse cenário que entra o método SPIN Selling, desenvolvido por Neil Rackham nos anos 80, e que segue atualíssimo no mundo digital.

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Gestão Lean em serviços: como aplicar os princípios além da indústria

A Gestão Lean nasceu no contexto industrial, mas hoje é um modelo que ganha cada vez mais relevância em empresas de tecnologia, saúde, educação e serviços. O motivo é simples: desperdício não acontece apenas em estoques ou linhas de produção.

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Como a IA entende suas mensagens: uma introdução aos LLMs usados no WhatsApp

Quando um robô de atendimento responde com fluidez e parece realmente entender o que foi perguntado, existe uma inteligência por trás disso: os LLMs (Large Language Models), ou Modelos de Linguagem de Grande Escala.

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O Futuro das Vendas: Tendências do Marketing Conversacional no Brasil

Com mais de 95% dos usuários de internet ativos na plataforma, o Whatsapp já superou telefone e e-mail como principal canal de contato entre clientes e empresas.

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O Poder da Imagem no Marketing Digital: Como Fotos Tiradas com o Celular Ajudam a Vender Mais

Em meio a banners sofisticados, vídeos com equipamentos caros e campanhas milimétricas, surge o poder autêntico e acessível da fotografia feita com o celular. Marcas e profissionais de marketing estão descobrindo que fotos “imperfeitas”, reais, com um olhar humano, conectam mais.

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